Đã đi tour theo đoàn thì trong ban tổ chức luôn luôn phải có ít nhất hai người vận hành, Leader và Libero hoặc chốt đoàn.
Con số đẹp nên là 5 người: 1 leader, 1 chốt đoàn, 2 libero và 1 thủ quỹ.
Khi có sự cố kiểu này xảy ra, tôi có vài chia sẻ kinh nghiệm cho anh em đây.
Trước tiên Leader cần cho các thành viên còn lại tạm dừng chân cách đó không xa, tạm dừng chuyến đi. Leader cùng một vài người nữa phải trở lại nơi xảy ra tai nạn.
Đừng kéo cả đám bu lại đông đúc không xử lý được gì mà còn làm hoang mang những thành viên “yếu vía” khác.
Điều đầu tiên nhất cần phải làm trong lúc này là xác định thành viên bị nạn tình trạng ra sao, nặng nhẹ thế nào, có tiếp tục được không, có va chạm với ai khác không.
Sự cố va chạm nhẹ
Trường hợp nhẹ thường xảy ra như buồn ngủ hoặc giật mình lạc tay lái, tự té trầy xước sơ sơ.
Các vết thương nếu nhẹ, thành viên bị nạn có thể đứng lên bình thường không quá nặng thì anh em cần đưa người và xe vào nơi râm mát để nghỉ ngơi và trấn an tinh thần.
Tôi khuyên là nên nghỉ ngơi 1-2 tiếng rồi hãy để thành viên bị nạn tiếp tục di chuyển cùng với các thành viên đang chờ phía trên.
Sự cố va chạm nặng
Trường hợp nặng anh em có thể phán đoán qua việc xem thành viên bị nạn còn tỉnh không, hỏi vài câu xem đau nhức và cảm giác chỗ nào không ổn.
Lúc này không nên di chuyển họ đi đâu cả. Anh em cử người ra điều tiết giao thông, tránh ách tắc bu đông khu vực này.
Vui lòng gọi công an và cứu thương đến để xử lý, đưa người bị nạn đến bệnh viện.
Leader lúc này cần phải nhanh trí, cắt cử thành viên cứng tay lái trong đoàn dẫn các thành viên còn lại di chuyển tiếp đến vị trí dừng chân tiếp theo trong kế hoạch.
Leader nên đi cùng thành viên bị nạn đến bệnh viện để kiểm tra tình trạng và xử lý các vấn đề liên quan.
Tại hiện trường bắt buộc phải có thành viên khác của đoàn ở lại để xử lý vài chuyện phát sinh như chiếc xe hay người va chạm với thành viên đoàn.
Khi có va chạm, hãy cố gắng hòa giải, thương lượng và đừng bao giờ để xảy ra xung đột nhé anh em.
Chúc anh em đi đường an toàn!
